E assim se coloca em risco uma relação!

Há algum tempo que me tornei cliente Cabify. Não é um serviço que use regularmente, mas quando tenho que ir para o centro de Lisboa sozinha, nem penso duas vezes.

Quando conheci o serviço, agradou-me logo o facto de contratar o serviço através da aplicação, de não ter que me preocupar se teria dinheiro comigo no momento e agradou-me principalmente a educação dos motoristas.

Uma vez fui até Alfama, o carro não conseguia chegar exactamente à morada que eu tinha, e o motorista não me deixou simplesmente ficar ali. Pediu-me que aguardasse um pouco no carro e foi perceber se estávamos perto do local e se era seguro eu ficar sozinha ali.

Neste momento tornei-me a cliente fiel Cabify e nem valia a pena virem falar-me de uber's e muito menos taxis.

A minha relação com a Cabify foi perfeita até à ultima viagem.

Chamei o carro, o ponto de partida era a empresa onde trabalho (como de resto é quase sempre) e esperei uns 10 minutos. Recebo a mensagem a dizer que o motorista tinha chegado, arrumo as minhas coisas e ia já a descer as escadas quando o telefone toca.

Do outro lado do telefone senti o Sr motorista a espumar enquanto me dizia quase aos gritos:

- Daqui é o motorista! Estive aí à porta e você não estava!!! Agora vim para a rotunda porque tinha carros atrás!!!

E eu, um bocadinho admirada com o tom e com a conversa em si, até porque à porta da minha empresa dá perfeitamente para parar e esperar um pouco (e nem 5 minutos demorei a descer), comecei por perguntar se queria que fosse até à rotunda. Como o tom continuava no mesmo registo, já só lhe perguntei se seria melhor chamar outro motorista, visto que ele estava um bocadinho exaltado para o meu gosto!

Respondeu-me que não era necessário e que daria a volta novamente.

Entrei no carro, disse boa tarde, ele perguntou se o som estava bom e seguimos viagem sem mais qualquer palavra.

Neste momento enviei foto da matricula ao meu namorado e disse:

- Se eu desaparecer foi o Sr. Cabify!

E assim se coloca em risco uma relação que tinha tudo para dar certo. Se calhar o senhor estava num mau dia, se calhar não percebeu que podia parar ali, há mil e uma coisas que podem ter corrido mal, mas a forma agressiva com que falou comigo foi inadmissível e deixou-me logo com vontade de nunca mais chamar um cabify.

Este era o local onde o Sr. podia ter parado, mas não conseguiu....